HURTIG LEVERING – GRATIS FRAGT PÅ ORDRE OVER 375 KR. – FRAGT FRA 25 KR.

Handelsbetingelser

Velkommen til  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK

Ved handel på  UNTOLDSECRETZ.COM /  UNTOLDSECRETZ.DK accepterer du automatisk nedenstående handelsbetingelser.

Før du handler på  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK  bedes du læse handelsbetingelserne grundigt igennem.

COOKIES 

Vi bruger cookies på vores side for at forbedre din oplevelse af vores website, vi vurdere brugen af de enkelte elementer på websitet, for at støtte os i vores markedsføring af services.

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer når du handler UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK

GENERELT

Alt salg til Danmark (eksl. Grønland) bliver sendt via Post Danmark som pakkepost, da det muliggør sporing af pakken hvis der opstår problemer med forsendelsen undervejs. Varerne er forsikrede under forsendelsen og du bedes kontrollere pakkens indhold efter modtagelsen. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, ved modtagelsen, skal du anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK efterfølgende.  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK pakker altid varerne ind forsvarlig emballage, så fragtskade risikoen minimeres.

Alt salg til resten af verdenen (inkl. Grønland) bliver sendt via UPS som enten Standard eller Express Saver afhængigt af land , da det muliggør sporing af pakken hvis der opstår problemer med forsendelsen undervejs. Varerne er forsikrede under forsendelsen og du bedes kontrollere pakkens indhold efter modtagelsen. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, ved modtagelsen, skal du anmelde det til UPS med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK efterfølgende.  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK pakker altid varerne ind forsvarlig emballage, så fragtskade risikoen minimeres.

UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK tager forbehold for fejl, herunder priser og udsolgte varer.

LEVERINGSTID

UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK bestræber sig på hurtig levering, så alle ordrer afsendes i løbet af 1- 4 hverdage. På udsalgsvarer må der påregnes længere leveringstid. Er Post Danmark eller UPS forsinket med leveringen af pakken kan  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK dog ikke drages til ansvar for dette. I tilfælde af meget forsinkede varer (adskillige dage), eller deciderede udeblevne leverancer, skal  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK kontaktes på  sales@untoldsecretz.com.

Leverancer til Bornholm og andre småøer kan i visse tilfælde vare op til 6 dage.Ved varer til EU lande og andre lande udenfor EU må der beregnes længere leveringstid.

FRAGT & LEVERING

Der tillægges et fragtgebyr på DKK 25,- til dækning af forsendelsesomkostninger med Post Danmark i Danmark (eksl. Grønland & Færøerne), pakken skal afhentes på Posthuset eller i Pakkeboksen. Afhentningsoplysninger bliver leveret enten som SMS eller email, afhængigt af hvilke info der er oplyst ved bestillingen.

UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK levere fragtfrit i Danmark (eksl. Grønland & Færøerne) ved bestillinger over DKK 375,- pakken skal afhentes på Posthuset eller i Pakkeboksen. Afhentningsoplysninger bliver leveret enten som SMS eller email, afhængigt af hvilke info der er oplyst ved bestillingen.

Ønskes bestillinger leveret til døren med Post Danmark, koster det DKK 45 kr,-. Når bestillingen afsluttes skal der vælges "Fragt Med Omdeling", så vil pakken blive leveret til den leveringsadresse der er oplyst ved bestillingen. 

Ved forsendelser til andre lande inkl. Grønland og Færøerne, vil der tillægges et højere fragtgebyr afhængigt af hvilket land forsendelsen skal til. Se Fragtpriser

UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK benytter Post Danmark og UPS som fragtselskab.  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK vil løbenede holde fragtprisen opdateret, for og kunne levere den bedst mulige fragtpris til kunden .

Ved udlandsforsendelser af breve gælder følgende betingelser.

1. Brev / uden forsikring (Ved denne type erstatter  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK ikke varerne hvis de bliver væk under fragten, risikoen er kundens ansvar.)

2. Brev / Rekommandret ( Ved denne type forsendelse erstattes produkter op til DKK 1050,-)


RETURRET

UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal anmode om  returformular på sales@untoldsecretz.com og vedlægge den i den originale forsendelsespakke sammen med varerne. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand og mængde som ved modtagelsen, med alt original emballage intakt, da denne anses for en del af varen. Når vi har modtaget returvaren og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Der tilbagebetales kun til betalingskort eller den paypal konto som varerne er blevet købt med. Dette er en sikkerhed for kunden at der ikke er blevet brugt et stjålet betalingskort. Ved bankoverførrelse husk og vedlægge relevant info, reg. og kontonummer. Gem altid din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt til returnering. Returnering af varer betales altid af køber, og skal aftales på forhånd med  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK for hurtig ekspedition ved returnering. UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK ombytter ikke varer men returnere det fulde beløb, hvis ovennævnte betingelser er opfyldt. Ønskes en anden vare/varer end den/de returnerede i stedet, skal der oprettes en ordre på ny med den/de ønskede vare/varer.

Ved returnering af varer skal pakken sendes til følgende adresse:

 

Untoldsecretz I/S
Att: Dennis Bøg
Strandhøjsvej 18A
DK-2920 Charlottenlund
Denmark

 

REKLAMATIONER

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.

Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst Kundeservice  sales@untoldsecretz.com

Ved reklamation dækker  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK ikke de fragtomkostninger der måtte være ved returnering.

Oplysning om klagemuligheder:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk .

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr . Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse xx@yy.dk .

(Skal gives lettilgængeligt på hjemmesiden og i virksomhedens generelle aftalevilkår)

UDSOLGTE VARER

Hvis en vare skulle være udsolgt, kan du kontakte os på  sales@untoldsecretz.com for evt. opskrivning på venteliste, til varen er lagerført igen.

BETALING

Ved betaling kan bruges følgende muligheder:

– Dankort

– Visa

– Visa Electron

– Maestro

– Mastercard

– JCB

– American Express

– Mobilepay

– ViaBill

Ved betaling med internationale Kredit kort med Paypal checkout, "Pay with your debit or credit card as a PayPal guest"

Beløbet vil blive fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vort lager. Alle priser hos  UNTOLDSECRETZ.COM / UNTOLDSECRETZ.DK er angivet i Kr. (DKK) og er inklusive 25% moms

FAKTA & PRISER

På  UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK sker alt handel gennem et sikkert betalingssystem via en krypteret  SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det vil sige at det kun er  NETS, der har adgang til dine data.  UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK har ved dette ikke mulighed for og se dine personlige data. Vi garantere for dine personlige kontaktoplysninger er 100% fortrolige og at ingen andre vil få adgang til dem.

UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK tager forbehold for tastefejl/trykfejl på priser og fakta. Der kan komme uventede prisstigninger og tekniske specifikationer på varerne på  UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK.

UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK forbeholder sig retten til ændring af informationer og priser på websitet.

TOLD / MOMS / VALUTA

Alt handel på  UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK foregår i Danske Kroner (Kr. / DKK) og vil blive tillagt 25% dansk moms.

 

FORBRUGERBESKYTTELSE

UNTOLDSECRETZ. COM / UNTOLDSECRETZ.DK følger de vejledninger der foreligger fra D-mærket. Vi arbejder og handler under de retningsliner og de love der er lavet af forbrugerstyrelsen.

 

EJERSKAB

UNTOLDSECRETZ I/S
Strandhøjsvej 18A
DK-2920 Charlottenlund
Danmark
CVR/VAT: 34252181

 

Nyheder & Opdateringer

Tilmeld dig for at få nyheder om nye produkter, kampagner og andet info ...